Bienvenido/a al sitio web y a los servicios de Quarum Experience. Esta Política de Privacidad y Condiciones Generales de Contratación rige el uso del sitio, la recolección y tratamiento de los
datos personales, así como las condiciones bajo las cuales se ofrecen y contratan los servicios turísticos. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de los términos aquí expresados.
2. Protección de datos personales
En cumplimiento de la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación, Quarum Experience informa que los datos personales que se recolectan a través del sitio web,
redes sociales, formularios de reserva u otros medios, son utilizados exclusivamente para brindar información, gestionar reservas, realizar operaciones comerciales y mejorar la calidad del servicio.
La información podrá ser compartida con prestadores de servicios turísticos, operadores, compañías de seguros, sistemas de distribución global (GDS), organismos estatales, socios
estratégicos y terceros involucrados en la ejecución del servicio, siempre en el marco del viaje contratado y con su consentimiento.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, y suprimir sus datos personales enviando una solicitud a: dmc@quarumexperience.com La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley
25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
3. Uso del sitio web y propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio web de Quarum Experience, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, marcas, estructura y diseño, se encuentra protegido por las leyes de propiedad
intelectual e industrial, conforme a la Ley Nº 11.723 y demás normativa aplicable. Queda prohibida su reproducción, modificación, transmisión, publicación o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento expreso y por escrito de Quarum Experience.
4. Responsabilidad
Quarum Experience actúa en calidad de intermediaria entre los pasajeros y los distintos prestadores de servicios turísticos incluidos en el viaje (hoteles, líneas aéreas, transportistas, guías, excursiones, seguros, entre otros).
La responsabilidad de Quarum Experience será determinada conforme a la Ley Nº 18.829, su Decreto Reglamentario 2.182/72, la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, y las normas del Código Civil y Comercial de la Nación.
Quarum Experience no será responsable por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, ni por hechos atribuibles a terceros prestadores. Los daños que pudieran sufrir los pasajeros en sus personas o pertenencias durante el viaje serán exclusivamente responsabilidad de los prestadores
que efectivamente brinden el servicio.
5. Documentación de viaje
Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal y migratoria exigida por las autoridades competentes para ingresar, permanecer o circular en los destinos del
viaje. Esto incluye pasaporte, visas, autorizaciones para menores, certificados de vacunación u otros documentos sanitarios requeridos.
Quarum Experience no asume responsabilidad en caso de que el pasajero no pueda realizar el viaje por no contar con la documentación adecuada o por su estado de conservación.
6. Menores de edad
Los menores que viajen deberán presentar la documentación correspondiente:
Si viajan con ambos padres: DNI y partida de nacimiento.
Si viajan solos o con uno solo de sus padres: autorización expresa de los progenitores o quien ejerza la patria potestad, debidamente legalizada por escribano y Colegio de Escribanos.
Toda documentación debe estar vigente y en buen estado al momento de iniciar el viaje.
7. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web de Quarum Experience puede contener enlaces a otros sitios web administrados por terceros. El acceso a dichos sitios se realiza bajo responsabilidad del usuario. Quarum Experience
no garantiza ni se responsabiliza por la legalidad, exactitud, contenido o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
8. Seguridad de la información
Quarum Experience adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de utilizar contraseñas, es responsabilidad del usuario mantener su confidencialidad y cerrar sesión correctamente, especialmente al usar dispositivos compartidos.
9. Jurisdicción y legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación a la interpretación o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con
competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con expresa renuncia a cualquier otro fuero.